Serviços

A Sonnervig é considerada pela Ford a concessionária modelo em atendimento ao cliente e padrões de assistência técnica.

Você não perde tempo, é atendido com hora marcada por uma equipe de profissionais altamente qualificada, treinados na própria montadora, que com você fará o exame inicial de seu veículo, fornecendo-lhe o orçamento na hora.
Nosso horário de atendimento é das 7:30 às 18hs para serviços agendados (o expediente normal é das 8 às 18hs).

 

Agendamento de serviços

Você tem a opção de fazer o agendamento para serviços via online. É só preencher nosso

*O horário de funcionamento é das 8h ás 18hs e atendimento à partir das 7h para veículos previamente agendados.

Plano de manutenção

O Serviço Total Sonnervig Ford foi criado pensando no seu bem-estar e tranqüilidade após a compra do seu veículo.

Ao trazer o seu Ford para verificar serviços em garantia, revisões periódicas e manutenções, você encontra uma equipe especializada e muito bem treinada, que vai atendê-lo com rapidez e cordialidade.

Além disso, o Consultor Técnico avaliará o seu carro em detalhes, na sua presença, onde esclarecerá o que precisa ser reparado, qual o valor destes serviços, além de estabelecer um prazo para entrega do veículo.

Assim, você sai com a garantia de um serviço completo, atendendo os padrões de qualidade que você e seu veículo merecem.

- Agende seu atendimento em nossa filial de sua preferência.
- Veja todas as vantagens e benefícios que o Serviço Total Sonnervig Ford tem pra você:
- Atendimento com hora marcada, de acordo com o horário que você preferir;
- Detalhamento dos serviços necessários e orçamento completo antes do início do serviço;
- Trabalho finalizado no prazo acordado;
- Sala de espera confortável enquanto aguarda o atendimento ou serviço;
- Utilização de Peças Originais com as melhores ofertas dos Kits Preço Fechado;

Garantia de 12 meses* para todas as Peças Genuínas Ford somente instaladas.

* Esta garantia não se enquadra quando caracterizado desgaste natural e/ou mau uso da peça e/ou do veículo. Neste prazo estão inclusos os três meses de garantia legal.


Promoção Primeira Revisão

Fazendo a primeira revisão de fábrica na SONNERVIG, você ganha a mão de obra da próxima revisão, conforme descrito no manual do proprietário, totalmente grátis.

Box Rápido

O Serviço Box Rápido foi desenvolvido para pessoas como você, que não tem tempo a perder.

No Box Rápido Motorcraft, você pode executar serviços que exigem até 2 horas para serem executados bastando que você agende com antecedência de 48 hrs .

Você poderá acompanhar o serviço junto ao mecânico ou aguardar em uma confortável sala de espera.

Além da agilidade e transparência, você também poderá contar com preços justos e competitivos oferecidos através dos Kits Preço Fechado Ford.

Veja abaixo os serviços disponíveis no Box Rápido Motorcraft:

- Alinhamento e Balanceamento
- Palhetas e Limpadores
- Fluídos
- Velas
- Pastilhas e Discos
- Revisões
- Pneus
- Escapamentos
- Suspensão (Molas e Amortecedores)
- Lâmpadas
- Baterias
- Filtros
- Óleo Lubrificante
- Promoções Ford


Condição de Pagamento

Em até 3 vezes sem acréscimo, ou cartão - Garantia de serviços de 3 meses ou 5.000 km.

Sujeito à aprovação de crédito

Programa de Satisfação do Cliente

A Ford avalia o desempenho , qualidade e atendimento de sua rede de distribuidores através de uma pesquisa de satisfação enviada diretamente ao cliente. A sua opinião é muito importante para podermos atendê-lo cada vez melhor , nosso objetivo é mantê-lo sempre MUITO SATISFEITO, por isso se ainda não estiver MUITO SATISFEITO com nossa qualidade e atendimento acesse o " FALE CONOSCO" neste site e faremos tudo o que for possível para merecê –lo .

Participe ! Trazendo- nos sua pesquisa ou comprovante de resposta. Você ganha um brinde ou uma lavagem gratuita de seu veiculo e ainda concorre a um FIESTA Zero KM pela Ford.


Garantia

Os serviços executados em nossas oficinas tem garantia de 3 meses ( mão de Obra ) e de 12 meses nas peças ( exceto as peças que tem desgaste natural por uso).

Verifique condições específicas para cada tipo de serviço com seu Consultor Técnico.